Polityka Prywatności

Polityka Prywatności - Lemon Casino

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Na tej stronie wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy i jak chronimy Twoje informacje. Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności, nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7.

Jakie dane zbieramy

Podczas rejestracji konta zbieramy podstawowe informacje: imię, nazwisko, datę urodzenia, adres, adres e-mail i numer telefonu. Aby spełnić wymogi weryfikacji tożsamości (KYC), możemy poprosić o kopię dowodu osobistego, paszportu lub prawo jazdy. Zbieramy również dane dotyczące Twoich depozytów, wypłat i aktywności na platformie. Jeśli jesteś osobą ekspozycją polityczną (PEP), zobowiązany jesteś do jej zgłoszenia zgodnie z międzynarodowymi standardami przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML).

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane

Przetwarzamy dane osobowe w celu: weryfikacji Twojej tożsamości i wieku (18+), zapobiegania oszustwom i wielokrotnym kontom, przetwarzania depozytów i wypłat, komunikacji z Tobą w sprawie Twojego konta oraz zgodności z wymogami prawnymi regulatorów. Dane są niezbędne do świadczenia usług hazardowych online zgodnie z licencją wydaną przez Curaçao Gaming Control Board.

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie: (1) umowy zawartej z Tobą (warunki konta), (2) obowiązków prawnych wynikających z przepisów o ochronie konsumentów i przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, (3) naszego uzasadnionego interesu w zapobieganiu oszustwom i utrzymaniu bezpieczeństwa platformy. W przypadku marketingu lub innych celów fakultatywnych będziemy się ubiegać o Twoją wyraźną zgodę.

Kto ma dostęp do Twoich danych

Twoje dane mogą być udostępniane: dostawcom usług płatności (Visa, Mastercard, Klarna, Apple Pay, Google Pay i innym) w celu przetwarzania transakcji, partnerom technologicznym zapewniającym bezpieczeństwo i obsługę platformy, władzom i regulatorom, jeśli wymagają tego przepisy prawa. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody. Wszyscy partnerzy są zobowiązani do ochrony Twoich informacji.

Jak długo przechowujemy Twoje dane

Dane konta przechowujemy przez cały czas trwania Twojego konta i przez okres wymagany prawem (zazwyczaj 7 lat po zamknięciu konta w celach audytu i zgodności). Dokumenty weryfikacyjne (KYC) przechowujemy przez okres wymagany przez regulatora. Jeśli nie ukończysz weryfikacji w ciągu 60 dni od zgłoszenia, Twoje konto zostanie zamknięte i dane mogą być usunięte. Możesz poprosić o usunięcie danych zgodnie z Twoimi prawami.

Twoje prawa w zakresie danych

Masz prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania nieprawidłowych informacji, usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w określonych okolicznościach, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych do innego operatora, sprzeciwu wobec przetwarzania. Aby wykonać którekolwiek z tych praw, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Masz również prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania SSL, weryfikacji KYC, technologii kryptograficznej zapewniającej uczciwość gier oraz zgodności z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO). Nasze systemy są regularnie testowane pod kątem podatności. Tylko upoważniony personel ma dostęp do wrażliwych informacji. Jeśli podejrzewasz naruszenie bezpieczeństwa, niezwłocznie powiadom nasz zespół wsparcia.

Pliki cookies i śledzenie

Używamy plików cookies do zapamiętywania preferencji, utrzymania sesji logowania i analizy ruchu na platformie. Niektóre cookies są niezbędne do działania serwisu, inne wspierają marketing i analitykę. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce. Szczegółowe informacje na temat typów cookies, które wykorzystujemy, znajdują się w naszej Polityce cookies.

Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować tę politykę w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub wymogach prawnych. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach za pośrednictwem e-maila lub poprzez wyświetlenie komunikatu na stronie. Ciągłe korzystanie z platformy po zmianach oznacza Twoją akceptację nowej polityki. Zawsze możesz przejrzeć najnowszą wersję na tej stronie.

Kontakt w sprawach prywatności

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności, chcesz wykonać swoje prawa w zakresie danych lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia poprzez czat na żywo (dostępny 24/7), wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected] lub w sprawach związanych z odpowiedzialną grą na [email protected]. Odpowiemy możliwie szybko.